Підключення Uklon Delivery

Що таке Uklon Delivery?

Uklon Delivery — це сервіс доставки, який дозволяє автоматично створювати замовлення на доставку через платформу Uklon. Інтеграція з Flora24 дозволяє автоматично передавати дані про замовлення та адресу доставки.

Налаштування інтеграції

Крок 1. Заповнення форми

Заповніть форму Uklon Delivery за посиланням: https://nethunt.com/service/automation/forms/68348cf305a4d34a9deb06ae

Крок 2. Отримання даних для інтеграції

Після заповнення форми ви отримаєте лист від Uklon на вказану електронну адресу. У листі будуть:

• Посилання на особистий кабінет корпоративного акаунту Uklon
• Логін та пароль для входу
• Ключі для інтеграції з Flora24: Client ID та Client Secret

Крок 3. Активація в Flora24

1. Перейдіть у Flora24 в адмін-панель у Налаштування → Інтеграції
2. Оберіть Доставка Uklon та активуйте перемикач

Крок 4. Введення ключів інтеграції

Після активації натисніть Налаштування та введіть ID Клієнта і секрет клієнта з отриманого листа від Uklon. Натисніть Зберегти зміни

Крок 5. Прив’язка банківської картки

Увійдіть в особистий кабінет корпоративного акаунту Uklon → Налаштування → Додані картки → Прив’язати банківську картку для оплати доставок та оберіть її як активну.

Крок 6. Налаштування адреси магазину

Перейдіть у Налаштування → Магазини. Оберіть магазин натиснувши на 3 крапки (…) → Редагувати → Адреса:

1. Натисніть на кнопку Вказати адресу на карті та введіть адресу вашого магазину (місце відправлення) через пошук або імпортуйте посилання з Google Maps натиснувши на кнопку ланцюжка

2. Після введення адреси натисніть Підтвердити

3. Після збереження відкриваються додаткові поля: вхід, поверх, кв./офіс. Заповніть дані для доставки

Крок 7. Налаштування контакту відправника

1. Перейдіть у вкладку Інформація для доставки

2. Вкажіть імʼя та контактний номер відправника доставки

3. Натисніть Зберегти

Використання інтеграції

Крок 8. Створення замовлення з доставкою

1. Перейдіть в адмін-панелі на сторінку Продаж та створіть нове замовлення. Додайте товари та натисніть кнопку Деталі

2. У вкладці Доставка оберіть спосіб Доставка замість В магазині, після чого заповніть дані отримувача та інформацію щодо доставки:
   • Ім’я отримувача
   • Номер телефону
   • Адресу доставки (можна ввести вручну або імпортувати посилання з Google Maps натиснувши на ланцюжок біля пошуку)

Вкажіть час доставки та додайте коментар для кур’єра. Натисніть Готово для збереження.

3. Після збереження натисніть на іконку календаря біля кнопки оплати, або кнопку оплати щоб прийняти оплату за замовлення — замовлення буде створене та автоматично відобразиться в календарі.

Крок 9. Відправка замовлення на доставку

Перейдіть у Календар через верхню панель або адмін-панель Замовлення → Календар, знайдіть потрібне замовлення та відкрийте його.

1. У вікні замовлення натисніть на стрілку біля зеленої кнопки відправити та оберіть Доставка Uklon

2. У вікні доставки перевірте адресу відправлення та отримання, за потреби увімкніть доставку від дверей до дверей або заплановану доставку, після чого натисніть Розрахувати тариф.

3. Оберіть доступний варіант доставки та підтвердіть замовлення.

Після цього доставка буде передана в Uklon — очікуйте підтвердження від водія. Вікно можна закрити, а для перегляду статусу достатньо знову відкрити замовлення через календар та натиснути Доставка Uklon

4. Історію доставок можна переглянути на сторінці Замовлення → Доставки, щоб переглянути деталі замовлення, натисніть на іконку ока

Часті запитання

1. Я не отримав лист від Uklon після заповнення форми — що робити?

• Перевірте папку Спам
• Переконайтесь, що правильно вказали email

2. Скільки часу розглядається заявка на підключення корпоративного акаунта Uklon?

Заявки обробляються протягом 3 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь — зверніться в нашу техпідтримку https://t.me/flora24online.

3. Чи зберігається історія доставок?

Так. Вся історія доступна в Замовлення → Доставки. Там можна переглянути деталі кожної доставки.

4. Чи потрібно тримати вікно доставки відкритим?

Ні. Ви можете закрити вікно — доставка обробляється у фоновому режимі. Щоб відкрити вікно заново, відкрийте замовлення в календарі та натисніть «Доставка Uklon».

5. Де з’являється трекінг доставки?

Після підтвердження замовлення трекінг надходить у додаток, де авторизований корпоративний акаунт Uklon.

6. Чи можна оплачувати доставку готівкою?

Ні. Через інтеграцію Uklon Delivery оплата можлива тільки банківською карткою, прив’язаною в кабінеті Uklon.