Підключення Hutko

Hutko — це платіжний сервіс від ПУМБ банку, який дозволяє вашим клієнтам оплачувати замовлення онлайн банківською картою, Apple Pay або Google Pay. Інтеграція дозволяє вашим клієнтам миттєво оплачувати замовлення через Apple Pay, Google Pay або банківською картою прямо під час оформлення замовлення на місці чи за прямим посиланням.

Крок 1. Підготовка в кабінеті Hutko

Для підключення онлайн-оплати спочатку необхідно зареєструвати обліковий запис. Для реєстрації обов’язковою умовою є наявність рахунку ФОП у банку ПУМБ.

1. Зареєструйтесь в платіжній системі hutko

2. Перейдіть у розділ Налаштування інтеграції

3. Скопіюйте ID мерчант та Ключ оплати, вони вам знадобляться для налаштування hutko у Flora24.

Крок 2. Налаштування у Flora24

1. У адмін-панелі Flora24 перейдіть у розділ Налаштування → Еквайринг → Створити

2. Оберіть Hutko та вставте раніше скопійовані дані (ID мерчант та ключ оплати) у відповідні поля.

3. В полі Каса оберіть Онлайн-платежі (без каси)

4. Фінансовий рахунок — за бажанням оберіть рахунок для автоматичного обліку онлайн-транзакцій у системі Flora24. Докладніше про те, як створити та налаштувати Фінансові рахунки. [тут буде посилання на інструкцію, як тільки вона зʼявиться у базі знань]

5. Завершення налаштування відкриває доступ до онлайн-платежів:

→ Оплата за посиланням: клієнти зможуть самостійно оплачувати замовлення на вашій онлайн-вітрині або через пряме посилання, яке ви можете скопіювати та надіслати в будь-який месенджер.

→ QR-код: клієнт може миттєво оплатити замовлення зі свого смартфона, просто відсканувавши код на місці.

Крок 3. Прийом онлайн-платежів у Flora24

На екрані продажу додайте товар у чек та натисніть кнопку Оплатити

У вікні способу оплати оберіть варіант Онлайн

Натисніть Скопіювати посилання, щоб надіслати його клієнту в месенджер, або оберіть Відкрити посилання.

Після переходу за посиланням клієнт потрапляє на сторінку підтвердження оплати, де може обрати зручний спосіб (Apple Pay, Google Pay, карта).

Після оплати клієнта переадресовує знову на сторінку, де вказаний статус платежу.

Після підтвердження оплати перейдіть у адмін-панель Замовлення → Усі замовлення, щоб фіскалізувати чек вручну (якщо у вас не налаштована автоматична фіскалізація оплат за посиланням).

Щоб налаштувати автоматичну фіскалізацію оплат за посиланням → Налаштування → Компанія → Інтеграції → Авто фіскалізація → Активувати перемикач

❓ Часті запитання

🔹 1. Чи обов’язково мати рахунок саме у ПУМБ?

Так, для реєстрації та користування в сервісі Hutko наявність відкритого рахунку ФОП у банку ПУМБ є обов’язковою умовою.

🔹 2. Яка комісія Hutko за прийом онлайн-платежів?

Стандартна комісія за транзакції українськими картками становить 1.5%. При оплаті іноземними картками комісія встановлюється індивідуально — рекомендуємо уточнювати актуальні тарифи в особистому кабінеті Hutko.

🔹 3. Що робити, якщо я приймаю оплату через Hutko, але не маю ПРРО?

Інтеграція з Hutko лише забезпечує переказ коштів. Якщо згідно із законом ви зобов’язані видавати фіскальні чеки, вам необхідно або підключити ПРРО до Flora24 для автоматизації фіскалізації, або фіскалізувати чеки вручну через сторонній ПРРО/РРО.

🔹 4. Що робити, якщо клієнт закрив сторінку оплати або оплата не пройшла?

Ви можете повторно скопіювати посилання через кнопку оплати та надіслати його клієнту. Створювати нове замовлення для цього не потрібно.

🔹 5. Як оформити повернення коштів клієнту?

Повернення здійснюється через кабінет Hutko. Після цього обов’язково зафіксуйте повернення у Flora24 через розділ Замовлення → Усі замовлення, щоб дані в статистиці і на складі залишилися коректними. Якщо цей платіж був фіскалізований, не забудьте також фіскалізувати чек повернення.