Підключення Telegram
Інтеграція з telegram-бот у Flora24 дає можливість отримання сповіщень у реальному часі про важливі дії у вашому акаунті. Після підключення ви можете налаштувати, які саме сповіщення надходитимуть у Telegram для кожного працівника.
Для чого потрібен бот?
Після підключення бот надсилає повідомлення у ваш Telegram про:
- Статус замовлення
- Статус замовлення з сайту
- Завершення постачання
- Завершення інвентаризації
- Завершення списання
Список подій можна налаштувати з акаунту директора окремо для кожного працівника.
Крок 1. Підключення
- Авторизуйтесь під своїм логіном та паролем у Flora24.
Важливо
Авторизуйтесь у Flora24 саме під тим акаунтом працівника, на телефон якого ви хочете підключити бот. Підключення виконуйте з того пристрою, де встановлений Telegram, у який бот має надсилати сповіщення. Якщо підключити бот з іншого акаунта чи пристрою — повідомлення не надходитимуть у потрібний Telegram.
- Зайдіть в адмін-панель і відкрийте Налаштування → Працівники. Оберіть потрібного співробітника, натисніть на іконку з трьома крапками (…) і оберіть кнопку Редагувати.
- Відкрийте вкладку Сповіщення та натисніть кнопку Підключити Telegram.
Крок 2. Запуск бота в Telegram
Після натискання кнопки Підключити Telegram у налаштуваннях, система автоматично відкриє застосунок Telegram.
- У вікні з ботом flora24 натисніть кнопку START BOT
- Поверніться у Flora24 — після підключення бота кнопка Підключити Telegram зміниться на Telegram підключено.
Важливо
- Бот працює тільки після підтвердження з обох сторін (Flora24 та Telegram).
- Повідомлення надсилаються у реальному часі.
- Ви можете підключити кілька користувачів-команди (наприклад, власника та флориста).
Крок 3. Налаштування сповіщень Telegram
Після підключення бота ви можете обрати, які саме сповіщення отримуватиме працівник у Telegram.
- З акаунта директора перейдіть у Налаштування → Працівники. Відкрийте редагування потрібного працівника натиснувши на 3 крапки (…) та оберіть Редагувати.
- У вкладці Сповіщення оберіть сповіщення для яких потрібно отримувати повідомлення у Telegram.
Приклади сповіщень:
Часті запитання
1. Чому я не отримую повідомлення в Telegram?
Перевірте наступне:
- Ви натиснули START BOT у Telegram.
- Telegram підключений до правильного акаунта працівника.
- У Налаштування → Працівники → Сповіщення підписки на сповіщення активовані галочками.
- Після змін натиснуто Зберегти.
Якщо одна з цих умов не виконана — повідомлення не надходитимуть.
2. Чи можна підключити Telegram для кількох працівників?
Так. Кожен працівник може підключити свій Telegram-акаунт і отримувати власні сповіщення.
Для цього кожен працівник має виконати підключення зі свого акаунта Flora24. Після цього, директор зі свого акаунту має налаштувати типи сповіщень, які надходитимуть кожному працівнику.
3. Чи надходять сповіщення миттєво?
Так. Telegram-бот надсилає повідомлення у реальному часі, одразу після події в системі Flora24.
4. Як вимкнути або редагувати типи Telegram-сповіщень?
В акаунті директора перейдіть у Налаштування → Працівники. Відкрийте працівника та у вкладці Сповіщення зніміть усі або непотрібні галочки у колонці Telegram.