Підключення Telegram
Telegram-бот у Flora24 дозволяє отримувати миттєві сповіщення про важливі події у вашому акаунті.
Після підключення ви можете налаштувати, які саме сповіщення надходитимуть у Telegram для кожного працівника.
Для чого потрібен бот?
Після підключення бот надсилає повідомлення у ваш Telegram про:
- ✅ нові замовлення
- ✅ оплату замовлень
- ✅ нові замовлення з онлайн-вітрини
- ✅ завершення поставки
- ✅ завершення інвентаризації
- ✅ завершення списання
Список подій можна налаштувати з аккаунту директора окремо для кожного працівника.
Кроки підключення:
Крок 1. Зайдіть у свій акаунт Flora24
Відкрийте my.flora24.online
Авторизуйтесь під своїм логіном та паролем
Важливо
Авторизуйтесь у Flora24 саме під тим акаунтом працівника, на телефон якого ви хочете підключити бот. Підключення виконуйте з того пристрою, де встановлений Telegram, у який бот має надсилати сповіщення. Якщо підключити бот з іншого акаунта чи пристрою — повідомлення не надходитимуть у потрібний Telegram.
Крок 2. Перейдіть у налаштування працівника
У правому верхньому куті натисніть на своє фото (аватар), щоб відкрити меню налаштувань працівника.
Крок 3. Натисніть кнопку Підключити Telegram
Крок 4. Запустіть бота в Telegram
-
Після натискання кнопки «Підключити Telegram» у налаштуваннях, система автоматично відкриє застосунок Telegram.
-
У вікні з ботом flora24 натисніть кнопку START BOT
Важливо
Бот працює тільки після підтвердження з обох сторін (Flora24 та Telegram). Повідомлення надсилаються у реальному часі. Ви можете підключити кілька користувачів-команди (наприклад, власника та флориста).
Налаштування сповіщень Telegram
Після підключення бота ви можете обрати, які саме сповіщення отримуватиме працівник у Telegram.
Для цього: з аккаунта директора перейдіть у Налаштування → Працівники
Відкрийте редагування потрібного працівника
У розділі Налаштування сповіщень оберіть події, для яких потрібно отримувати повідомлення у Telegram.
Після вибору натисніть Зберегти
Приклади сповіщень
❓ Часті питання
🔹 1. Чому я не отримую повідомлення в Telegram?
Перевірте наступне:
-
ви натиснули START BOT у Telegram
-
Telegram підключений до правильного акаунта працівника
-
у Налаштування → Працівники → Налаштування сповіщень увімкнені сповіщення для Telegram
-
після змін натиснуто Зберегти
Якщо одна з цих умов не виконана — повідомлення не надходитимуть.
🔹 2. Чи можна підключити Telegram для кількох працівників?
Так. Кожен працівник може підключити свій Telegram-акаунт і отримувати власні сповіщення.
Для цього кожен працівник має виконати підключення зі свого акаунта Flora24. Після цього, директор зі свого аккаунту має налаштувати типи сповіщень, які надходитимуть кожному працівнику.
🔹 3. Чи надходять сповіщення миттєво?
Так. Telegram-бот надсилає повідомлення у реальному часі, одразу після події в системі Flora24.
🔹 4. Як вимкнути або редагувати типи Telegram-сповіщень?
Для цього:
В аккаунті директора перейдіть у Налаштування → Працівники
Відкрийте працівника
Зніміть усі або не потрібні галочки у колонці Telegram
Натисніть Зберегти